1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности оператором сайта forta-mebel.ru (далее — «Оператор»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя форму заявки на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
2. Какие данные обрабатываются
При заполнении формы заявки на сайте Оператор получает следующие данные:
- имя;
- номер телефона;
- дополнительная информация, указанная пользователем добровольно — направление работ, размеры помещения, комментарий к заявке.
3. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (счётчик № 111895385), который устанавливает файлы cookie и собирает обезличенные технические данные о посещении сайта: страницы, время визита, переходы по ссылкам, приблизительное местоположение, тип устройства и браузера, движения курсора и скролл (Вебвизор). Эти данные используются для анализа посещаемости и улучшения сайта и не связываются напрямую с именем или телефоном, указанными в форме заявки.
Оператором обработки данных, собранных Яндекс.Метрикой, выступает ООО «ЯНДЕКС» — подробности в политике конфиденциальности Яндекса.
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом продолжит работать, аналитика перестанет собирать данные о визите.
При первом посещении сайта показывается уведомление об использовании cookie. Нажимая «Хорошо», пользователь подтверждает, что ознакомлен с этим разделом Политики.
4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в целях:
- обратной связи с пользователем по оставленной заявке — консультация, расчёт стоимости, согласование замера;
- подготовки коммерческого предложения и договора на изготовление мебели;
- исполнения обязательств Оператора перед пользователем в рамках заключаемого договора.
Данные не используются для рекламных обзвонов и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и передачи данных фабрике-партнёру, непосредственно исполняющей заказ пользователя.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, полученного при отправке формы заявки (отметка чекбокса согласия), а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь.
6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся до момента исполнения заявки и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия пользователем — в зависимости от того, что наступит позже, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
8. Как отозвать согласие
Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных, направьте запрос на электронную почту mail@forta-mebel.ru или позвоните по телефону +7 985 028-60-03, указав ФИО и номер телефона, оставленные в заявке.
9. Меры защиты данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
10. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу forta-mebel.ru/privacy-policy.html.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться: mail@forta-mebel.ru, +7 985 028-60-03.